Política de envío

TIEMPOS DE DESPACHO Y ENTREGA
El tiempo estimado de entrega para ciudades principales es de 48 a 72 horas hábiles. Este plazo puede variar según la ubicación del destino, la disponibilidad de los productos y la operación de la transportadora. Ten en cuenta que los tiempos indicados son estimados y se calculan únicamente sobre días hábiles (de lunes a viernes, sin contar festivos).
El proceso de alistamiento y verificación del pedido tiene una duración aproximada de 24 horas hábiles. Una vez finalizado este proceso, recibidas vía correo electrónico tu numero de guía para el seguimiento del envío.

COSTO DE ENVIO
El envío será gratuito únicamente en los casos en que así se indique expresamente en la oferta del producto o promoción correspondiente. De lo contrario, se aplicara el coto de envío habitual, que será informado antes de finalizar la compra.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
Cuando tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con:
* El numero de guía o seguimiento
* El enlace para rastrear tu pedido en linea.

RECEPCION DEL PEDIDO
Al momento de recibir tu pedido, te recomendamos verificar el estado de paquete antes de firmar o confirmar la entrega. Si notas alguna irregularidad (empaque abierto, deteriorado, signos de manipulación), tienes derecho a:
* Rechazar el paquete
* Aceptarlo con una anotación de reserva dirigida a la empresa transportadora.
Esto es importante para respaldar cualquier reclamación posterior relacionada con el estado del producto.